Checklist buitengesloten & slotenmaker

Deze pagina is gemaakt om snel te openen op je telefoon wanneer je stress hebt—of om uit te printen en bij de meterkast te leggen. Je hoeft niet alles te lezen: vink gewoon af wat in jouw situatie past. De checklist is opgedeeld in vier stukken:

Buitengesloten: wat te doen (zonder schade)
Vragen aan de slotenmaker (prijs + werkwijze)
Factuur/bon check + bewijs bewaren
Rode vlaggen (anti-oplichting)

Wil je per onderwerp een uitgebreide uitleg? Gebruik dan:

0) Mini-overzicht: 3 regels die je altijd helpen

Als je niets anders onthoudt, onthoud dit:

Niet forceren (schade = bijna altijd duurder)
Prijsafspraak vóór komst (incl. toeslagen/voorrijkosten)
Niets extra’s zonder jouw akkoord + gespecificeerde factuur

1) Checklist buitengesloten (0–5 minuten)

A. Veiligheid eerst

☐ Is er direct gevaar (kind alleen binnen, gas/fornuis aan, medische nood)?
☐ Ben ik zelf veilig (niet op een gevaarlijke plek wachten/forceren)?

Bij echte nood: veiligheid heeft prioriteit boven kosten.

B. Situatie bepalen (scheelt tijd én geld)

☐ Is de deur dichtgevallen (niet vergrendeld) of op slot gedraaid?
☐ Zit de sleutel aan de binnenkant / in het slot?
☐ Was het slot eerder stroef of zijn er al defecten?

➡️ Uitleg per situatie: Buitengesloten: wat nu?
➡️ Bij sleutel binnen: Sleutel aan binnenkant

C. Eerst de eenvoudige oplossingen (meestal goedkoopst)

☐ Reservesleutel bij buren/familie/huisgenoot?
☐ Huisgenoot onderweg met sleutel?
☐ Beheerder/huismeester (flat/appartement) die kan helpen?
☐ Andere ingang die veilig en legaal bereikbaar is (zonder klimmen/forceren)?

Tip: “veilig” betekent ook: geen risico op vallen of schade aan ramen/kozijnen.

D. Wat je NIET doet (kostenvalkuilen)

☐ Niet wrikken met schroevendraaiers of pasjes “op kracht”
☐ Niet boren “op gevoel”
☐ Niet hard trekken of duwen (kan deur/kozijn uit lijn trekken)
☐ Niet online “trucs” proberen die schade kunnen veroorzaken

➡️ Grenzen van schadevrij openen: Deur openen zonder schade

E. Als je nú moet bellen (spoedroute)

☐ Leg je situatie in één zin uit: “deur dichtgevallen” of “op slot”
☐ Zeg wat je doel is: “liefst zonder schade”
☐ Pak direct de vragenlijst hieronder (deel 2)

2) Checklist slotenmaker (vragen vóór akkoord)

Gebruik dit als belscript. Je hoeft niet “lastig” te zijn—dit zijn normale vragen. Als iemand niet wil antwoorden, is dat juist informatie.

A. Prijsafspraken (de 4 kernvragen)

☐ Wat is de totaalprijs of prijsrange voor mijn situatie?
☐ Is dit inclusief voorrijkosten?
☐ Welke toeslagen gelden nu (avond/weekend/spoed)?
☐ Is het bedrag inclusief BTW?

➡️ Prijsopbouw en voorbeelden: Slotenmaker kosten

Tip bij prijsrange: vraag wat de prijs “hoog” maakt (bijv. als de deur toch op slot blijkt of als er schade is).

B. Werkwijze (om schade en onnodige vervanging te voorkomen)

☐ Wat is plan A (minst ingrijpend)?
☐ Wanneer is plan B nodig (en waarom)?
☐ Als er iets vervangen moet worden: bel je mij eerst voor akkoord?
☐ Kun je uitleggen waarom vervangen wel/niet nodig is?

➡️ Betrouwbaarheid: Betrouwbare slotenmaker kiezen

C. Factuur en garantie (controleerbaar achteraf)

☐ Krijg ik een gespecificeerde factuur (arbeid, materiaal, toeslagen apart)?
☐ Welke garantie geldt op nieuw materiaal en werkzaamheden?

➡️ Factuurcheck: Offerte & rekening

D. Snelle betrouwbaarheidsscan (1 minuut)

☐ Wordt er doorgevraagd naar mijn situatie (dichtgevallen/op slot/sleutel binnen)?
☐ Krijg ik duidelijke antwoorden op prijs en toeslagen?
☐ Wordt er niet meteen gestuurd naar “alles vervangen”?
☐ Is de bedrijfsnaam duidelijk en is men bereikbaar?

➡️ Rode vlaggen en aanpak: Slotenmaker oplichting

3) Tijdens de klus: mini-check om controle te houden

Ook als iemand al voor de deur staat, kun je in 30 seconden nog veel sturen:

☐ “Kun je de prijsafspraak nog even bevestigen vóór je start?”
☐ “Wat ga je eerst proberen (plan A)?”
☐ “Als er iets vervangen moet worden, wil ik eerst akkoord geven.”
☐ “Graag alles netjes op de factuur: arbeid/materialen/toeslagen.”

Tip: Als je je onder druk gezet voelt, probeer te vertragen: “Ik wil dit even lezen/overleggen.” Rust is je beste bescherming.

4) Factuur / rekening checklist (na afloop)

A. Wat moet er op de rekening staan?

☐ Arbeid (tijd of vaste post)
☐ Materiaal (wat is vervangen, aantallen/omschrijving)
☐ Voorrijkosten (inbegrepen of apart)
☐ Toeslagen (reden + bedrag)
☐ BTW + totaal

➡️ Volledige checklist: Offerte & rekening

B. Bewijs dat je bewaart (zeker bij twijfel)

☐ Foto’s van deur/slot vóór/na (als relevant)
☐ Screenshots van afspraken (WhatsApp/sms, geadverteerde prijs)
☐ Tijdstippen (bellen, aankomst, vertrek)
☐ Factuur en betaalbewijs

Dit klinkt misschien overdreven, maar bij een discussie maakt dit het verschil tussen “woord tegen woord” en “helder verhaal”.

5) Rode vlaggen (stopmomenten)

Als je één of meerdere punten ziet, wees extra kritisch of stop:

☐ Alleen “vanaf”-prijs, geen prijsrange mogelijk
☐ Toeslagen pas genoemd bij aankomst
☐ Druk om meteen akkoord te geven (“nu tekenen/nu betalen”)
☐ Direct “alles vervangen” zonder duidelijke uitleg
☐ Geen gespecificeerde factuur / alleen contant zonder bon
☐ Onduidelijke bedrijfsgegevens of wisselende namen
☐ Weigeren om akkoord bij extra’s te respecteren

➡️ Meer uitleg en wat te doen bij te hoge rekening: Slotenmaker oplichting

6) Snelle scripts (kopieerbaar)

Script 1 (prijsafspraak)

“Wat is de totaalprijs of prijsrange inclusief voorrijkosten en toeslagen voor mijn situatie?”

Script 2 (akkoord bij extra’s)

“Als er extra werk of materiaal nodig is, wil ik dat je me eerst belt voor akkoord.”

Script 3 (factuur)

“Ik wil graag een gespecificeerde factuur met arbeid, materiaal, voorrijkosten en toeslagen apart.”

Script 4 (plan A eerst)

“Kun je eerst de minst ingrijpende optie proberen en mij informeren als er risico op schade is?”

7) Veelgestelde vragen (FAQ)

Is deze checklist echt nodig bij spoed?

Juist bij spoed. 60 seconden vragen kan veel geld en stress besparen, omdat de meeste problemen ontstaan door onduidelijke prijsafspraken.

Wat als ik alleen wil weten “wat te doen” als ik buitengesloten ben?

Ga naar Buitengesloten: wat nu? voor het volledige stappenplan.

Waar vind ik uitleg over kosten en toeslagen?

Bij Slotenmaker kosten.

Waar vind ik uitleg over factuur en offerte?

Bij Offerte & rekening.

Wat als ik denk dat ik te veel heb betaald?

Verzamel bewijs (factuur, communicatie) en lees Slotenmaker oplichting voor vervolgstappen.

Samenvatting: print dit, en je bent 80% beschermd

Deze slotenmaker checklist helpt je in stressmomenten de juiste volgorde te houden: eerst veiligheid, dan een schadevrije aanpak, en vooral duidelijke prijsafspraken. Stel altijd de vier kernvragen (prijsrange, voorrijkosten, toeslagen, BTW), spreek akkoord af bij extra’s, en vraag om een gespecificeerde factuur met garantie. Daarmee voorkom je de meeste verrassingen—en kun je sneller weer naar binnen zonder extra gedoe.

"Meld uw slotenmakersbedrijf vandaag nog aan bij Slotenmakershub en verbind met een landelijk netwerk van erkende vakmensen in de beveiligings- en slotenmakersbranche."

Registreer u hier en word lid

Marloes Peters

Marloes zorgt dat alle informatie op Slotenmakershub.nl duidelijk, actueel en begrijpelijk is. Ze vertaalt technische details naar praktische tips die je direct kunt toepassen.